Privacybeleid

dGENIX is een product van dGEN Productions, gevestigd aan Oudekerkstraat 45, 5507LB Veldhoven, Nederland. KvK-nummer: 97916137. Btw-nummer: NL005295840B15. Contactadres: info@dgenproductions.nl.

dGEN Productions is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dGENIX worden verwerkt.

Bij gebruik van dGENIX verwerken we de volgende gegevens:

• Accountgegevens: e-mailadres, weergavenaam, wachtwoord (gehashed via Supabase Auth).
• Abonnements- en betaalgegevens: abonnementsstatus en factuurnummers via Stripe. Creditcardgegevens worden uitsluitend door Stripe verwerkt — wij slaan deze nooit zelf op.
• Gebruiksgegevens: creditverbruik, uitgevoerde AI-taken, foutlogs.
• Integratie-tokens: Telegram bot-token en Gmail OAuth-token, indien je kiest deze te koppelen. Deze worden versleuteld opgeslagen en nooit gedeeld met derden.
• Technische gegevens: IP-adres, browser-type en sessiemetadata via Supabase.

• Levering van de dGENIX service (AI-assistent via Telegram).
• Verwerking van betalingen en facturatie via Stripe.
• Beheer van je account en abonnement.
• Technische communicatie over de service (systeemnotificaties, beveiligingswaarschuwingen).
• Verbetering van de service op basis van geaggregeerd, geanonimiseerd gebruik.

We sturen geen commerciële nieuwsbrieven tenzij je hier expliciet mee instemt.

We verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1b AVG): voor alles wat nodig is om de service te leveren.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1c AVG): voor fiscale bewaarplicht van factuurgegevens.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f AVG): voor beveiligingslogging en fraudepreventie.
• Toestemming (art. 6 lid 1a AVG): voor cookies (niet-functioneel) en marketingcommunicatie.

We delen gegevens uitsluitend met:

• Supabase Inc. — database en authenticatie (VS, SCCs van toepassing).
• Stripe Inc. — betalingsverwerking (VS, SCCs van toepassing).
• Vercel Inc. — hosting van de webapplicatie (VS, SCCs van toepassing).
• Telegram Messenger Inc. — berichtafhandeling via de Telegram Bot API, alleen indien je een bot hebt gekoppeld.
• n8n / OpenRouter — verwerking van AI-taken op onze eigen VPS (EU, Hostinger).

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor gerichte advertenties.

• Accountgegevens: zolang je account actief is + 30 dagen na verwijdering.
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Gebruikslogboeken: 90 dagen na afloop.
• Integratie-tokens: worden direct verwijderd bij ontkoppeling of accountverwijdering.

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die we van je verwerken.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Je gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid").
• Verwerking te beperken of bezwaar te maken.
• Je gegevens te ontvangen in een machineleesbaar formaat (dataportabiliteit).
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt je account en alle bijbehorende gegevens direct verwijderen via Dashboard → Instellingen → Account verwijderen. Voor overige verzoeken: stuur een e-mail naar info@dgenproductions.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

dGENIX gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de service (sessiebeheer). We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder jouw toestemming.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), gehashte wachtwoorden (Supabase Auth bcrypt), row-level security op databaseniveau, en strikt toegangsbeheer op basis van minimale rechten.

We kunnen dit privacybeleid bijwerken. Bij materiële wijzigingen ontvang je een notificatie via e-mail of een melding in het dashboard. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op dgenix.com/privacy.