Support Knowledge Base

Wat doet deze skill?

Voeg je eigen kennisartikelen, FAQ's en handleidingen toe aan je assistent. Daarna beantwoordt de assistent vragen op basis van jouw eigen documentatie, nauwkeurig en altijd up-to-date.

Vereisten

• Plan: Pro
• Integraties: Geen extra koppelingen nodig

Hoe activeer je de skill?

1. Ga naar Skills in je dashboard
2. Zoek Support Knowledge Base en klik Activeren
3. Ga naar Bestanden in je dashboard om documenten toe te voegen
4. Vraag je assistent: "Voeg [document] toe aan mijn kennisbank"

Wat kun je ermee?

Voorbeeldopdrachten:

• "Voeg dit PDF-handleiding toe aan mijn kennisbank"
• "Wat staat er in mijn onboarding-documentatie over facturering?"
• "Beantwoord de vraag van de klant op basis van mijn FAQ"

Wat de assistent doet:

Document toevoegen:

1. Verwerkt het document in stukken (chunks)
2. Berekent semantische embeddings (OpenAI text-embedding-3-small)
3. Slaat op in de vector-database, klaar voor zoekopdrachten

Vraag beantwoorden:

1. Zoekt de meest relevante stukken in jouw kennisbank
2. Stelt het antwoord samen op basis van jouw eigen documenten
3. Geeft aan uit welk document het antwoord komt

Creditkosten

Prijs

Inbegrepen bij Pro en Custom, geen extra maandkosten voor de skill. Creditkosten per taak: zie tabel hierboven.

→ Terug naar Skills marketplace